Duvidas frequentes

Para manter seu equipamento limpo: 1. Mantenha o ambiente limpo e arejado, evitando alimentos e bebidas próximos ao equipamento. 2. Desligue a impressora antes de limpar. Use um pano seco ou levemente umedecido com produto de limpeza não abrasivo para limpar a superfície, portas, bandeja, ADF e dobradiças. 3. Para o vidro, utilize um pano macio e sem fiapos com produto neutro de limpeza de vidros. Seque com um pano seco e macio. 4. Nunca aplique produtos diretamente no vidro ou use materiais abrasivos, como álcool isopropílico, para evitar danos permanentes.

As dicas a seguir podem ajudá-lo a evitar atolamentos: Recomendações para bandeja de papel · Certifique-se de que o papel fique plano na bandeja. · Não remova a bandeja durante as impressões. · Não carregue a bandeja de papel durante as impressões. Carregue-a antes de imprimir, ou aguarde a mensagem para carregá-la. · Não carregue papel em excesso. Certifique-se de que a altura da pilha não exceda a altura máxima indicada. · Verifique se as guias da bandeja de papel ou do alimentador manual estão posicionadas corretamente e se não estão pressionadas contra os papéis ou os envelopes. · Empurre a bandeja firmemente depois de carregar o papel. Recomendações para papel · Use apenas os papéis e a mídia especial recomendados. · Não carregue papel enrugado, amassado, úmido ou curvado. · Flexione, ventile e endireite o papel antes de carregá-lo.

Cuide dos seus cartuchos e toners assim: 1. Armazene em local seco e fresco, utilizando antes da data de validade. 2. Balance o toner antes de encaixá-lo na impressora para soltar o pó interno. 3. Substitua o toner quando indicado pelo software ou ao notar perda de qualidade na impressão. 4. Retire todos os lacres antes da troca e siga as instruções do painel ou manual do fabricante. 5. Para toners com cilindro, desacople o toner do cilindro antes da troca. 6. Entregue toners vazios à nossa equipe para descarte ambientalmente correto. 7. Avise-nos quando seu toner reserva acabar para enviarmos um novo.